Videós tartalmak a magánegészségügyben

A digitális egészségügyben a videós tartalmak mára a páciensélmény egyik legfontosabb eszközévé váltak. A modern technológiai megoldások, köztük a mesterséges intelligencia által generált videós avatarok forradalmasítják, hogyan kommunikálnak az egészségügyi szolgáltatók a páciensekkel és hogyan segítik elő a tájékozottságot, a bizalmat és az elköteleződést. Cikkünkben bemutatjuk miért fontosak a videós tartalmak a magánegészségügyben.

Digitális diagnózis: 7 pont, ahol elvérzik az egészségügyi marketing: letölthető ellenőrzőlista

Miért fontosak a videós tartalmak a magánegészségügyben?

A videós tartalmak képesek egyszerűen és vizuálisan bemutatni összetett egészségügyi információkat, csökkentik a páciensek szorongását és támogatják a döntéshozatalt. Nemzetközi kutatások szerint a videós edukáció jelentősen növeli a páciens-elégedettséget, hiszen a vizuális és auditív információk kombinációja segíti a megértést és a bizalomépítést.

A videós tartalmak a páciensélményben jó hatással vannak a személyes márkára is, professzionalizmust és modern technológiai hátteret közvetítenek.

Digitális egészségügyi marketing szolgáltatásaink: szolgáltatások

Milyen a jó videós tartalom a magánegészségügyben?

• Közérthető és vizuálisan vonzó: egyszerű nyelvezet, letisztult grafikai elemek, jól strukturált információk.
• Rövid és fókuszált: optimálisan 2-3 perc hosszú, de komplex témáknál a hosszabb, részletesebb videók is relevánsak lehetnek, például egy Youtube csatornán. Közösségi média felületekre (e.g. Tiktok, Instagram reels) érdemes lehet rövidebb, maximum 45 másodperces videókat gyártani. Tartalomgyártás esetén mindig vegyük figyelembe milyen platformra és milyen közönségnek gyártunk tartalmat.
• Hiteles és emberközeli: valódi szakemberekkel készült videók, páciensek történetei, vagy mesterséges intelligencia által generált, személyre szabott avatarok szerepeltetése javasolt, egészségügyi szakember által szigorúan ellenőrzött és jóváhagyott tartalommal.
• Interaktív elemek: kvízek, kattintható linkek, időpontfoglaló gombok használata javasolt, amelyek növelik az elköteleződést, illetve használhatók mikro és makrokonverziós eseményekként.
• Magas technikai minőség: professzionális kép- és hangminőség, jól olvasható feliratok, ezek elengedhetetlenek.

Mesterséges intelligencia által generált videós tartalom

Az AI-alapú videós avatarok, mint például a Synthesia.io által kínált megoldások lehetővé teszik, hogy egészségügyi szakemberek vagy intézmények gyorsan, költséghatékonyan és személyre szabottan készítsenek videós tartalmakat. Ezek az avatarok akár a saját arcképpel és hanggal is elkészíthetők, mindössze néhány percnyi videós anyag felhasználásával. Amennyiben ezek nem állnak rendelkezésre, lehetőségünk van saját karakterek készítésére is. Felfedezendő terület, érdemes tesztelni hogy működnek a mesterséges intelligencia által generált videós tartalmak a páciensélményben.

Előnyeik:

• Személyre szabott kommunikáció: a mesterséges intelligencia által generált avatarok képesek a akár több nyelven, természetes arckifejezésekkel és hanggal kommunikálni.
• Gyors fejlődés: a technológiai szegmens gyorsan fejlődik, az avatarok egyre élethűbbek és a magyar nyelv használata sem jelent akadályt. Az alábbi videó egy 2023 elején készült AI hirdetésanyag, amely a 60 évesnél idősebb lakosságot szólította meg. A videós anyag 24 százalékkal alacsonyabb költés mellett hozott regisztrálókat, mint a stock videókból készült anyagok. A különbség? Rengeteg megspórolt munkaóra és jobb konverziós arány.

Hogyan használjuk ezeket a videókat?

A mesterséges intelligencia által generált tartalmakkal mind az üzeneteket tekintve, mind a digitális marketing csatornákra nézve új lehetőség nyílnak meg előttünk.

Digitális képzések és mentorprogramok egészségügyi szakembereknek: képzéseink

Kezelések bemutatása:

Az avatarok részletesen, vizuálisan mutatják be a különböző orvosi eljárásokat, beavatkozásokat, műtéteket vagy terápiákat, így a páciens pontos képet kap arról, mi fog történni vele. Ez növeli a bizalmat és segít a páciensnek a döntéshozatalban. A mesterséges intelligencia által generált avatarok használatával szabadjára engedhetjük a laikuskommunikációt is, stratégiai döntés, hogy kinek mi fér bele a személyes márkába és mi az, amit már egy avatarra bízna.

Tartalommarketing:

Az avatarokkal készült videók könnyen beépíthetők a tartalommarketing aktivitásokba: közösségi média kommunikációba, email kampányokba, weboldalra, youtube csatornára, növelve az elérést és az elköteleződés esélyét. Felhasználhatjuk őket hirdetési kampányokhoz is, legyen az edukációs, vagy páciensszerzési kampány.

Betegút magyarázatok:

Az avatar végigvezeti a pácienst a teljes betegúton, a tünetek felismerésétől a diagnózison át a kezelési lehetőségekig, segítve a döntéshozatalt és csökkentve a szorongást. Az ilyen magyarázatok támogatják a páciens-centrikus ellátást és növelik az elégedettséget.

Rehabilitációs útmutatók:

A mesterséges intelligencia által generált avatarok használatával nem lesz szüksége a páciensnek kockásfüzetbe írni a gyakorlatok pontos elvégzését, egy bárhonnan elérhető videó végig tudja vezetni a rehabilitációs gyakorlatokon.
Figyelem: a mesterséges intelligencia nem pótolja az egészségügyi szakember visszacsatolásait a gyakorlatokról.

Digitális diagnózis: 7 pont, ahol elvérzik az egészségügyi marketing: letölthető ellenőrzőlista

Milyen csatornákon milyen típusú videókat érdemes használni?

• YouTube: hosszabb, részletes edukációs videók, betegút bemutatók. Ideális platform komplex témák mélyebb feldolgozására, valamint keresőoptimalizált tartalmak publikálására.
• Facebook/Instagram: rövid videókat, figyelemfelkeltő tippeket, élő kérdezz-felelek műsort, orvos-bemutatkozó videókat, helyi közösségi kampányokat futtassunk ezeken a felületeken, mert gyors elérést és interakciót tesznek lehetővé.
• TikTok: a fiatalabb (30 alatti) célcsoport elérése rövid, edukatív, trendalapú tartalmakkal készüljünk.
• Email marketing: Személyre szabott, rövid tájékoztató vagy emlékeztető videók, például animált használati, rehabilitációs útmutatók.

Digitális képzések és mentorprogramok egészségügyi szakembereknek: képzéseink

Használjon videós tartalmakat praxisa, klinikája népszerűsítéséhez

A videós tartalmak – napjainkban különösen a mesterséges intelligencia által generált avatarokkal készültek – új szintre emelik a páciensélményt a magánegészségügyben. Ezek a technológiák nemcsak hatékonyabbá és személyesebbé teszik a kommunikációt, hanem jelentősen növelik a páciens-elégedettséget, támogatják a bizalomépítést és lehetővé teszik a skálázható edukációt és a költséghatékonyabb páciensszerzést. Az egészségügyi szolgáltatók számára érdemes kihasználni ezeket a modern eszközöket, hogy a digitális páciensút minden pontján releváns, érthető és személyes élményt nyújtsanak.